Ten a mano el correo que escribiste en el formulario de tu pedido en Keyst. Tu licencia queda asociada exactamente a ese correo, por eso debes usarlo siempre.
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¿Ya tienes el programa oficial de Autodesk instalado?
Entonces solo cierra sesión y vuelve a iniciarla (o reinicia el programa) con el correo de tu pedido. Tu licencia se actualiza y listo. Si no lo tienes instalado, sigue los pasos de abajo.
INSTALACIÓN PASO A PASO
Completa estos seis pasos
📱 Toca cada imagen para verla en grande.
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Entra a autodesk.com e inicia sesión
Abre autodesk.com en tu navegador y presiona Iniciar sesión, arriba a la derecha.
Con la sesión iniciada, haz clic en tu nombre, arriba a la derecha, y elige Productos y servicios. Ahí aparecen todos tus productos activos para descargar.
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¿No ves tu producto?
Revisa que hayas entrado con el mismo correo de tu pedido. Si sigue sin aparecer, escríbenos.
Dentro del programa, abre el Administrador de licencias desde el menú de tu usuario, arriba a la derecha. Verás tu cuenta y la fecha de caducidad: tu licencia está activa por 3 años.
No. La invitación de Autodesk se envía al correo que escribiste al activar y no se puede trasladar a otra dirección. Debes iniciar sesión siempre con ese correo.
No recuerdo mi contraseña de Autodesk
En la pantalla de inicio de sesión presiona ¿Has olvidado la contraseña? y sigue las instrucciones que Autodesk te enviará por correo. Revisa también Spam y Promociones.
Ya tengo el programa instalado, ¿debo instalarlo otra vez?
No. Cierra sesión en el programa, vuelve a iniciar sesión con el correo de tu pedido o reinícialo, y la licencia se actualiza.
¿Algo no funcionó?
Toma una captura de lo que ves en pantalla y escríbenos indicando tu número de pedido. Te ayudamos a resolverlo.